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恭祝天域获得三亚旅游标准化知识竞赛一等奖!

       5月10日下午,2016年三亚市旅游标准化知识竞赛总决赛在三亚东方海景大酒店二楼国际会议厅成功举办。三亚市旅游标准化创建办公室常务副主任、市旅游发展委员会副主任郑聪辉、市发改委、旅游委、工商局、质监局、文体局、食药监局、园林环卫局等相关职能部门旅游标准化负责人出席此次活动,来自全市60家旅游标准化试点企业、相关旅游企业、旅游标准化专家及媒体记者等200多人参加此次总决赛观摩活动。市旅游委副主任郑聪辉、市旅游委监督管理科杨典泾、省旅游标准化专家委员郑银河、李金山、三亚市旅游协会常务副秘书长邓勇波等五人担任此次旅游标准化知识竞赛总决赛的评委。

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        三亚市旅游标准化知识竞赛活动共分笔试初赛及总决赛二个阶段历经三个多月时间完成,竞赛内容均依据《全国旅游标准化试点地区工作标准》、《全国旅游标准化试点企业工作标准》及《三亚旅游标准化知识100问》等主要资料作为竞赛题库。



       进入此次总决赛的六支代表队是在4月22日上午举行的笔试初赛总分排前六名的6家试点企业产生,他们分别是三亚天域度假酒店代表队、三亚明申高尔夫度假酒店代表队、三亚夏日百货有限公司代表队、中免集团三亚市内免税店有限公司代表队、三亚银泰阳光度假酒店代表队、三亚市天涯海角旅游发展有限公司代表队。


       

       决赛共分为必答题、抢答题、风险题三个环节进行,为调节比赛现场紧张气氛,主持人在比赛中也穿插了旅游标准化基本知识答题互动环节。经过各参赛代表队激烈的角逐,最终三亚天域度假酒店代表队成功获得一等奖,中免集团三亚市内免税店有限公司代表队、三亚夏日百货有限公司代表队获得二等奖,三亚明申高尔夫度假酒店代表队、三亚银泰阳光度假酒店代表队、三亚天涯海角旅游发展有限公司代表队获得三等奖。总决赛成绩公布后,由市政府相关职能部门领导及评委分别为获得一至三等奖及第七至十二名优秀奖代表队进行了颁奖。



       最后,郑聪辉副主任对本次旅游标准化知识竞赛总决赛进行了总结发言,首先他利用此次机会代表旅标办向各职能成员单位及各试点企业一直以来对我市创建全国旅游标准化示范城市建设工作的支持表示衷心的感谢,同时也对进入今天总决赛的六支代表队表示热烈的祝贺,他指出:2016年旅游标准化知识竞赛的成功举办旨在充分调动全市旅游标准化各试点企业参与创建全国第三批旅游标准化示范城市建设的积极性,进一步加强旅游从业人员对旅游标准化基础知识的深入学习,从而提高各旅游企业的管理水平和服务质量,提升游客满意度。目前我市各试点旅游企业正在不断地掀起了人人参与学习、人人参与创建旅游标准化的良好氛围,并且在我市的试点旅游企业中都不断地认识了标准,也认可了标准。有了标准化,就有了服务品质,有了服务品质,游客才会满意,游客满意了,三亚才能有好的口碑。最后他希望大家都积极行动起来,为早日顺利通过国家旅游局评估组的验收,为我市创建成为全国旅游标准化示范城市、国际化旅游精品城市而努力。